سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 7 ديسمبر 2025
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع i sweet لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للموقع أو استخدام خدماتنا أو إجراء عملية شراء من isweet.co أو التواصل معنا بخصوص الموقع أو الخدمات بشكل عام لمصطلح "أنت" و"لك" يشير إليك كمستخدم للخدمات سواء كنت عميل أو زائر للموقع أو شخص آخر جمعنا معلوماته وفقاً لهذه السياسة يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية باستخدامك للخدمات فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة إذا لم توافق على سياسة الخصوصية هذه يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتوضيح أي تغييرات على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية سنقوم بنشر النسخة المعدلة على الموقع وتحديث تاريخ "آخر تحديث" واتخاذ أي خطوات أخرى يفرضها القانون المعمول به
لتقديم الخدمات نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مصادر متنوعة حسب ما هو موضح أدناه المعلومات التي نجمعها ونستخدمها تختلف حسب طريقة تفاعلك معنا بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك وتقديم الخدمات وتحسينها والامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها وتنفيذ أي شروط خدمة سارية وحماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا
تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدامك للخدمات وعند استخدام مصطلح "المعلومات الشخصية" فإننا نشير إلى المعلومات التي تحددك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك وتشمل المعلومات التي تقدمها مباشرة مثل بيانات الاتصال بما في ذلك الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ومعلومات الطلب بما في ذلك اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن وتأكيد الدفع والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان وأي معلومات أخرى مستخدمة لأغراض أمان الحساب بالإضافة إلى معلومات التسوق بما في ذلك العناصر التي تشاهدها وتضيفها إلى سلة التسوق أو تحفظها في حسابك مثل النقاط التراكمية والتقييمات والإحالات أو البطاقات الهدايا ومعلومات دعم العملاء التي تختار تضمينها في تواصلك معنا قد تتطلب بعض ميزات الخدمات منك تقديم معلومات محددة عن نفسك يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات ولكن قد يمنعك ذلك من استخدام بعض الميزات
قد نجمع تلقائياً معلومات حول تفاعلك مع الخدمات مثل بيانات الاستخدام وذلك باستخدام ملفات تعريف الارتباط وبيكسلات وتقنيات مشابهة قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك للموقع وحسابك بما في ذلك معلومات الجهاز والمتصفح ومعلومات الاتصال بالشبكة وعنوان بروتوكول الإنترنت IP وغيرها من المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات
قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة بما في ذلك البائعون ومقدمو الخدمات الذين قد يجمعون معلومات نيابة عنا مثل الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا ومعالجي الدفع الذين يجمعون معلومات الدفع لمعالجة طلباتك وتقديم المنتجات أو الخدمات التي طلبتها وعند زيارتك للموقع أو فتحك للرسائل الإلكترونية أو التفاعل مع خدماتنا أو الإعلانات قد نجمع تلقائياً معلومات باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل البكسلات وبرامج تطوير البرمجيات والمكتبات التابعة لأطراف ثالثة وملفات تعريف الارتباط وأي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة ستعامل وفقاً لسياسة الخصوصية هذه
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم المنتجات والخدمات بما في ذلك معالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات وإرسال الإشعارات المتعلقة بالحساب والمشتريات والإرجاع والتبادل وإدارة الحساب وترتيب الشحن وتسهيل أي إرجاع أو تبادل ولتحسين تجربة التسوق الخاصة بك قد نستخدم معلوماتك لتسويق المنتجات والإعلانات للكشف عن الأنشطة الاحتيالية وحماية الحسابات والتواصل معك وتحسين الخدمات نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الموقع والخدمات وتشغيل التحليلات وفهم تفاعل المستخدمين مع الخدمات قد نسمح أيضًا لأطراف ثالثة باستخدام ملفات تعريف الارتباط لتحسين الخدمات والمنتجات والإعلانات
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تنفيذ العقود والأغراض المشروعة وأسباب أخرى بما في ذلك البائعون وشركاء الأعمال والتسويق والشركات التابعة أو في حال المعاملات التجارية مثل الاندماج أو الإفلاس
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية حسب الحاجة لإدارة حسابك وتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات أو تنفيذ العقود والسياسات الأخرى
قد يكون لك حقوق الوصول ومعرفة المعلومات وطلب الحذف والتصحيح وطلب نقل المعلومات والاعتراض على بيع أو مشاركة المعلومات أو الإعلانات الموجهة وحق تقييد المعالجة وسحب الموافقة واستئناف القرار وإدارة تفضيلات الاتصال وفقاً للقانون المعمول به ويمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق الاتصال بنا
قد تستخدم خدمات إعلانات Shopify لتخصيص الإعلانات التي تراها على مواقع الجهات الخارجية وللاستفسارات أو تقديم شكاوى بشأن معالجة معلوماتك الشخصية يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف وإذا كنت مستخدم دولي قد تتم معالجة معلوماتك خارج بلد إقامتك وفقاً للقوانين والآليات المعتمدة
لأي أسئلة حول ممارسات الخصوصية أو سياسة الخصوصية هذه أو لممارسة حقوقك يرجى الاتصال بنا على isweet010987@gmail.com أو على Downtown Cairo, Abdeen, C, 11724, EG ونكون نحن مسؤولين عن معلوماتك الشخصية وفقاً للقوانين المعمول بها إذا لم ينص خلاف ذلك